dana arzani

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Dana Arzani ist Expertin für Kundenzentrierung, Autorin, Trainerin, Impulsgeberin und Netzwerkerin. Sie entwickelt Strategien für Unternehmen für mehr Kunden, mehr Umsatz und weniger Reklamationen. Mit „SPARKLE!“ entwickelte sie ein ganzheitliches Konzept für die höchste Zufriedenheit von Kund:innen und  Mitarbeiter:innen.

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JEDER KUNDE ZÄHLT!
Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook.
2019, 220 Seiten, Carl Hanser Verlag, München

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Projekt: Branddesign, Webkonzept und Design, Buchdesign
Fotos Buchpremiere: Angelika Salomon
Webentwicklung: Schmer IT, Neumarkt

Website: dana-arzani.de